아이디 & 비밀번호 찾기 회원가입 장바구니 쫑이닷컴
                                                           
 
 
 
 
Home > 고객센터 > FAQ
  회원정보 |  주문결제 |  배송 |  교환/반품/취소 |  포인트/쿠폰
  상품을 교환 혹은 반품 하려면 어떻게 해야 하나요? view : 2263
 
상품을 교환 혹은 반품 받고 싶으신 경우에는 상품을 받으신 날로부터 20일 이내에 고객감동센터 또는 운영자에게 묻고 답하기로 문의해 주세요.

※ 교환 및 반품이 불가능한 경우
1. 모든 상품은 자체포장 개봉과 Tag, 상품스티커, 비닐포장, 상품케이스(정품박스) 등을 훼손 및 멸실한 경우는 교환/반품이 불가하오니 참고해 주세요.
2. 고객님의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우
3. 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 현저히 상실된 경우
4. 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
5. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
6. 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우